Op deze pagina vindt u een overzicht van Veel gestelde vragen. Vragen over de openingstijden, dienstverlening of producten. Zo hoeft u niet eerst naar de winkel te komen of de telefoon te pakken om een antwoord op uw vraag te krijgen. Staat uw vraag er niet tussen? Laat het ons dan even weten. We helpen u graag verder.
De winkel
Waar bent u gevestigd?
Onze winkel is gevestigd aan de Hindersteinlaan 13-15 (tegenover de Dirk en op 2 minuten loopafstand van het Wijkservicecentrum). Voor de deur kunt u, zonder parkeerschijf, gratis parkeren.
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
De openingstijden van onze winkel zijn:
- Maandags van 10:00 tot 18:00 uur.
- Dinsdag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur.
- Zaterdags van 9:00 tot 17:00 uur.
- Zondags zijn wij gesloten.
Hebben alle afdelingen dezelfde openingstijden?
Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 10:00 tot 18:00 en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 . Alle diensten en services die wij aanbieden zijn te gebruiken binnen deze tijden.
Moet ik een afspraak maken om langs te komen?
Nee, u mag gewoon binnenlopen.
Kan ik bij u telefonisch een bestelling plaatsen?
Alle drogisterij artikelen zijn te bestellen via www.bewustwinkelen.nl Acties uit de DA-folder zijn te bestellen via www.da.nl Voor overige bestellingen nodigen wij u graag uit langs te komen in de winkel.
Eye Love brillen
Kan ik een oogmeting bij u laten uitvoeren?
Jazeker, een door Eyelove opgeleide winkelmedewerker zal een gratis oogmeting voor u verzorgen. Zonder afspraak!
Hoe lang duurt het voordat mijn bril klaar is?
Uw bril is klaar binnen 14 dagen! EyeLove verstuurt een e-mail met factuur als bijlage als uw bril klaar is. Nog geen e-mail ontvangen? Dan is uw bril nog niet binnen. In de winkel zal één van onze medewerkers uw bril nog even afstellen.
Pakketservice
Kunt u mij iets vertellen over de pakketstatus?
Nee, wij mogen hier in het kader van de AVG-wetgeving telefonisch niets over kwijt. Voor alle vragen m.b.t. uw pakket verwijzen wij u graag door naar www.postnl.nl Met track&trace kunt u altijd nagaan wat de status van uw pakket is.
Pasfoto’s
Kan ik bij u een officiele pasfoto laten maken?
Ja, dit is mogelijk zonder afspraak. (Niet digitaal). Bij €25,- aan boodschappen in onze winkel is een setje gratis. Los kost een setje € 10,-. De pasfoto’s zijn ook te gebruiken voor internationale documenten. We kunnen evens pasfoto’s maken van baby’s en kinderen.
Wat zijn eisen aan de kwaliteit van de pasfoto?
- in kleur
- goedgelijkend en maximaal zes maanden oud op het moment van de aanvraag
- natuurlijke weergave
- scherp, voldoende contrast en. gedetailleerd
- onbeschadigd
- geen kopie
- niet bewerkt
- afgedrukt op hoogwaardig, glad fotopapier
Wat mag niet op een pasfoto?
Uw gezicht moet volledig zichtbaar zijn. Haarlokken die bijvoorbeeld voor uw gezicht vallen, worden niet toegestaan, ook niet als dit de normale haarstijl is. Uw hoofd moet onbedekt zijn, u mag dus bijvoorbeeld geen hoed of pet dragen op een officiële pasfoto.
RDW
Kan ik bij u een auto overschrijven?
Ja, dit kan altijd als wij geopend zijn. Voor alle benodigdheden en de procedure verwijzen wij u graag door naar www.rdw.nl
